Zvoní telefon:
Cisco baba: "Dobrý den, volám ze společnosti Cisco. V minulých dnech jsme vám poslali pozvánku na Cisco Expo. Chtěla bych vědět zda jste ji dostal a zúčastníte se."
Já: "Dobrý den, dostal, nezúčastním, protože se mi to kříží s jinou akcí."
Cisco baba: "Mohla bych vědět, proč se nezúčastníte .. ehm .. erm ... Aha, takže máte už něco jiného."
Já: "Máte to moc nacvičené, teď to bylo poznat."
Cisco baba: "Děkuji vám. Nashledanou."
11 března 2008
05 března 2008
O2Off: Jak zrušiti pevnou linku nesnadno a nerychle
V rámci poradenské činnosti v oblasti odcházení od O2 bych rád upozornil na tento odkaz http://ivzez.blog.cz/0711/vypoved-pevne-linky-o2-aneb, kde je aktuálně shrnuto jak odejíti od O2, pokud vás k němu neváže závazek, ale měděný kabel.
03 března 2008
O2Off: Služba Vodafonu Prodloužený víkend
Je kolem poledne. Sedím doma v pyžamu u počítače a popíjím svůj ranní Earl Grey. Závidíte? Nezáviďte a přejděte k Vodafonu. Od včerejška jsou obě moje SIM karty s mým číslem u Vodafonu neaktivní (v důsledku aktivace bankovní), takže se mi nikdo nedovolá. Je to nádherný pocit; ticho a klid. Přesměrování při nedostupnosti na telefonní číslo u O2, které jsem si nastavil nefunguje a v Samoobsluze je hláška: Vaše číslo je aktuálně zablokované a nemůžete tedy nic měnit. Prostě prodloužený víkend jak má být.
O2Off: A můj nejlepší deal v životě
Znáte ten pocit, kdy vás začnou ráno vyšetřovat kvůli insider tradingu, protože zrovna včera jste dal pokyn sell na vaše akcie nejmenované firmy a dnes mají o 50% nižší hodnotu. Jo, tak to já taky ne. Ale zhruba tuším jaké to je.
Na dveřích se na mě směje poukázka do OBI a do TicketPro. Poslední pozornost z mého Benefit konta, které jsem prozíravě vybral při odchodu od O2 koncem února. Od března milý operátor zvedl ceny všech odměn brutálním způsobem, takže tohle opravdu potěší.
BTW podívejte se do téhle diskuze: http://www.mobilmania.cz/Bleskovky/O2-Benefit-opet-mene-vyhodny/sc-4-a-1118288/default.aspx?forum, kdybych potřeboval shánět příznivce O2Off, tak vím kam se obrátit ;-)
Na dveřích se na mě směje poukázka do OBI a do TicketPro. Poslední pozornost z mého Benefit konta, které jsem prozíravě vybral při odchodu od O2 koncem února. Od března milý operátor zvedl ceny všech odměn brutálním způsobem, takže tohle opravdu potěší.
BTW podívejte se do téhle diskuze: http://www.mobilmania.cz/Bleskovky/O2-Benefit-opet-mene-vyhodny/sc-4-a-1118288/default.aspx?forum, kdybych potřeboval shánět příznivce O2Off, tak vím kam se obrátit ;-)
02 března 2008
O2Off: Návštěva prodejny Vodafone
Protože jsem nedobrovolným uživatelem Po svém, tak dělám všechno pro to, abych nemusel zavolat na Vodafone info linku (ála 30 Kč), proto vám možná některé mé akce budou připadat divné.
V pátek jsem zašel do eBanky s tím, že jsem změnil operátora, ať mi zase rozchodí autentifikaci přes mobil. I sdělili mi, že moje SIM karta není bankovní, ať se zastavím u operátora. Naštěstí mi účet zpřístupnili přes SMS a PIN. Musím říct, že eBanka je i po ožlucení flexibilní dáma.
Do Vodafone prodejny jsem se dostal dnes. Požádal jsem o bankovní SIM a bylo mi vysvětleno, že mi ji sice můžou dát, ale bude mě to stát 320 Kč, protože Po svém (jak já tuhle službu nesnáším!), ale že když si to objednám přes webovou Samoobsluhu, tak to budu mít zadáčo. Opáčil jsem, že jsem to zkoušel, ale že moje Samoobsluha je vykradená jak za nejlepších časů socialismu a půlka voleb chybí. Chlapík nevěřil, zalogoval se a uvěřil. Navrhl jsem, že mi teda dají tu SIMkartu co mají na prodejně a nebudou ji účtovat. To se mu nelíbilo a odešel se poradit. Vrátil se s tím, že mi dají tu SIMkartu co mají na prodejně a neboudou ji účtovat.
Vytáhl obálku a podal mi jí se slovy: Bude to aktivní asi tak zítra touhle dobou (rozuměj: Jednou to možná zaktivujeme). Opáčil jsem, že chápu, zatím budu tedy používat tu stávající. I odvětil, že to nebudu, protože tu deaktivují ihned. Vytřeštil jsem oči a zeptal se, jestli to myslí vážně, nebo je to nějaký Vodafone cool joke. Nechápal, co mi na tom přijde divného. Zřejmě nechápou co je to firmení číslo, zákazník a jeho potřeba telefonovat. Přesměroval jsem si hovory při nedostupnosti na mé poslední aktivní O2 číslo a zaťal zuby. SIM zatím ale vesele funguje.
BTW ve Vodafonu mají zaměstnanci úžasná trička. Na prsou mají napsáno doslova: "Co slíbíme...", to pokračování mají zřejmě na zádech, takže nevím, jak to končí, ale když s nimi mluvíte, tak si domyslíte třicet variant, které by jejich PR oddělení asi nepotěšily.
BTW2 Taky jsem si tam vybral luxusní sociální osvětlení do domu, který s přítelkyní budujeme a jaksi nám ke konci došly peníze. Ale přijde mi, že operátor by měl řešit moje telefony a osvětlovací tělesa někdo jiný. Vodafone to zřejmě tak nevidí...
V pátek jsem zašel do eBanky s tím, že jsem změnil operátora, ať mi zase rozchodí autentifikaci přes mobil. I sdělili mi, že moje SIM karta není bankovní, ať se zastavím u operátora. Naštěstí mi účet zpřístupnili přes SMS a PIN. Musím říct, že eBanka je i po ožlucení flexibilní dáma.
Do Vodafone prodejny jsem se dostal dnes. Požádal jsem o bankovní SIM a bylo mi vysvětleno, že mi ji sice můžou dát, ale bude mě to stát 320 Kč, protože Po svém (jak já tuhle službu nesnáším!), ale že když si to objednám přes webovou Samoobsluhu, tak to budu mít zadáčo. Opáčil jsem, že jsem to zkoušel, ale že moje Samoobsluha je vykradená jak za nejlepších časů socialismu a půlka voleb chybí. Chlapík nevěřil, zalogoval se a uvěřil. Navrhl jsem, že mi teda dají tu SIMkartu co mají na prodejně a nebudou ji účtovat. To se mu nelíbilo a odešel se poradit. Vrátil se s tím, že mi dají tu SIMkartu co mají na prodejně a neboudou ji účtovat.
Vytáhl obálku a podal mi jí se slovy: Bude to aktivní asi tak zítra touhle dobou (rozuměj: Jednou to možná zaktivujeme). Opáčil jsem, že chápu, zatím budu tedy používat tu stávající. I odvětil, že to nebudu, protože tu deaktivují ihned. Vytřeštil jsem oči a zeptal se, jestli to myslí vážně, nebo je to nějaký Vodafone cool joke. Nechápal, co mi na tom přijde divného. Zřejmě nechápou co je to firmení číslo, zákazník a jeho potřeba telefonovat. Přesměroval jsem si hovory při nedostupnosti na mé poslední aktivní O2 číslo a zaťal zuby. SIM zatím ale vesele funguje.
BTW ve Vodafonu mají zaměstnanci úžasná trička. Na prsou mají napsáno doslova: "Co slíbíme...", to pokračování mají zřejmě na zádech, takže nevím, jak to končí, ale když s nimi mluvíte, tak si domyslíte třicet variant, které by jejich PR oddělení asi nepotěšily.
BTW2 Taky jsem si tam vybral luxusní sociální osvětlení do domu, který s přítelkyní budujeme a jaksi nám ke konci došly peníze. Ale přijde mi, že operátor by měl řešit moje telefony a osvětlovací tělesa někdo jiný. Vodafone to zřejmě tak nevidí...
O2Off: Problémy po přechodu
Mail odeslaný na Vodafone:
Dobrý den,
v minulých dnech jsem k vám přešel s několika čísly od jiného operátora. Od té doby mám několik problémů, které nejsem schopen vyřešit:
1) na číslo 723249350 se nedá dovolat (1.3.2008) z čísel mimo síť Vodafone. Ozývá se automatická hláška, že volané číslo neexistuje, ačkoliv se měl převod uskutečnit 28.2.2008 ráno.
2) při přechodu jsem byl vaší operátorkou firemního prodeje Zuzanou Kaplanovou informován o možnosti si objednat službu Bez obav. Toto jsem učinil a na základě tohoto a její rady jsem si od váz vzal vyšší tarif pro číslo 602378623 (Nabito 1150) a dotovaný telefon, o který jsem jinak nestál. Po několika urgencích, že místo Bez obav bylo nastaveno Po svém extra, mě kontaktoval telefonicky váš pracovník a informoval mne, že Bez obav není možné aktivovat firemním zákazníkům bez smlouvy. Vzhledem k tomu, že toto nastalo jednoznačně chybou vašeho zaměstnance, navrhuji následující kompromisní řešení: aktivace tarifu Nabito 700 pro telefonní číslo 602378623 a doplatek rozdílu dotované ceny telefonu K800i mezi těmito dvěmi tarify z mé strany (cca. 1000 Kč).
3) V Samooobsluze si nejsem schopen aktivovat datové tarify Na dlouho apod. Volby pro jejich aktivaci jsou neaktivní a tento stav trvá, ačkoliv jsem byl ubezpečen vaším pracovníkem telefonické podpory, že jejich zaktivnění je otázkou 24 hodin od aktivace mého čísla.
Tyto požadavky vám současně zasílám poštou a zveřejňuji na svém blogu zbývající se mým odchodem od O2 k vám: http://odadama.blogspot.com/search/label/O2Off
Děkuji
Adam Koppel
Dobrý den,
v minulých dnech jsem k vám přešel s několika čísly od jiného operátora. Od té doby mám několik problémů, které nejsem schopen vyřešit:
1) na číslo 723249350 se nedá dovolat (1.3.2008) z čísel mimo síť Vodafone. Ozývá se automatická hláška, že volané číslo neexistuje, ačkoliv se měl převod uskutečnit 28.2.2008 ráno.
2) při přechodu jsem byl vaší operátorkou firemního prodeje Zuzanou Kaplanovou informován o možnosti si objednat službu Bez obav. Toto jsem učinil a na základě tohoto a její rady jsem si od váz vzal vyšší tarif pro číslo 602378623 (Nabito 1150) a dotovaný telefon, o který jsem jinak nestál. Po několika urgencích, že místo Bez obav bylo nastaveno Po svém extra, mě kontaktoval telefonicky váš pracovník a informoval mne, že Bez obav není možné aktivovat firemním zákazníkům bez smlouvy. Vzhledem k tomu, že toto nastalo jednoznačně chybou vašeho zaměstnance, navrhuji následující kompromisní řešení: aktivace tarifu Nabito 700 pro telefonní číslo 602378623 a doplatek rozdílu dotované ceny telefonu K800i mezi těmito dvěmi tarify z mé strany (cca. 1000 Kč).
3) V Samooobsluze si nejsem schopen aktivovat datové tarify Na dlouho apod. Volby pro jejich aktivaci jsou neaktivní a tento stav trvá, ačkoliv jsem byl ubezpečen vaším pracovníkem telefonické podpory, že jejich zaktivnění je otázkou 24 hodin od aktivace mého čísla.
Tyto požadavky vám současně zasílám poštou a zveřejňuji na svém blogu zbývající se mým odchodem od O2 k vám: http://odadama.blogspot.com/search/label/O2Off
Děkuji
Adam Koppel
01 března 2008
Praktická pozornost
BitDefender je výrobcem antivirového softwaru. Dostal jsem od nich malou pozornost, o jejíž pravé podobě si asi uděláte velmi jasný dojem podle nápisů na krabičce a jejího tvaru.
Uvnitř je obvyklá EULA, která je v tomto kontextu velmi pikantní. Posuďte sami:
Uvnitř je obvyklá EULA, která je v tomto kontextu velmi pikantní. Posuďte sami:
Přihlásit se k odběru:
Příspěvky (Atom)
