O2Off: O2 se pokusilo o úplatek ;-)

Na jedno z mých Tandem čísel (!) zavolala paní z O2, aby potvrdila, že má výpověď je platná a v běhu. Současně se zeptala, zda u Vodafonu budu mít též paušál. Když jsem přisvědčil, tak nabídla 1000 volných minut na rok. Odpověděl jsem, že u nich klidně zůstanu, když vyřeší mou listopadovou reklamaci a prostě nahradí škody, které jejím neřešením způsobili. Paní odpověděla, že to ať si zavolám na *11 (automatizované odbavování opruzujících zákazníků). Sdělil jsem, že to neudělám, že jsem podal písemnou reklamaci a čekám písemnou odpověď a že nejsou v pozici, kdy si mohou diktovat můj postup. S tím jsme hovor ukončili.